Главный врач Наро-Фоминской больницы Сергей Сидоренко провел внутренний аудит поликлиники на улице Новикова, 32. Осмотр помещений, контроль ремонта и санитарного состояния, а также разбор жалоб пациентов — таким вышел рабочий обход руководителя медучреждения.
В поликлинике продолжается плановый ремонт. На первом этаже уже завершается отделка кабинета для диспансеризации — ход работ главврач проконтролировал лично. На четвертом этаже запланирована перепланировка: лабораторию перенесут ближе к лестничному пролету. Это сделает выход для персонала и пациентов более удобным и одновременно освободит три дополнительных кабинета для других нужд.Отдельный блок вопросов касался санитарного состояния. Сидоренко подчеркнул: чистота напрямую влияет на атмосферу и настроение посетителей, поэтому к жалобам на уборку нужно относиться максимально внимательно. В ходе ревизии выяснилось, что имеющегося инвентаря недостаточно. Решение принято оперативно — закупить профессиональные швабры и увеличить объем средств для уборки.
Главврач держит на контроле сообщения в социальных сетях и призывает жителей напрямую сообщать о любых замечаниях — будь то вопросы чистоты или грубость персонала. Также Сидоренко напоминает, что всегда готов встретиться с пациентами на личных приемах по предварительной записи.
Руководство признает: проблем хватает. Но задача поставлена четко — сделать поликлинику комфортной для каждого.
Источник: Regions
